5.4 Wysyłka i dostawa

Ostatnia aktualizacja: [Dzisiejsza data]

Staramy się dostarczyć Państwa zamówienie tak szybko i prawidłowo, jak to tylko możliwe. Poniżej znajdują się wszystkie informacje dotyczące naszych zasad wysyłki i dostawy.

1. Czas realizacji (wysyłka)

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem kod śledzenia przesyłki.

2. Czas dostawy

Po zrealizowaniu zamówienia średni czas dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Należy pamiętać, że dostawa może ulec opóźnieniu w okresach wzmożonego ruchu, w dni świąteczne lub z powodu procedur celnych.

3. Sposób wysyłki i miejsce pochodzenia

Aby ograniczyć marnotrawstwo i zmniejszyć emisję CO₂, wysyłamy towary bezpośrednio od naszego dostawcy w Chinach. W związku z tym, w zależności od kraju dostawy, mogą obowiązywać opłaty celne. Nasi partnerzy wysyłkowi to: [Usługi wysyłkowe].

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i zależą od wagi, miejsca przeznaczenia oraz wybranego rodzaju wysyłki.

5. Śledzenie przesyłki — odpowiedzialność klienta

Klient sam jest odpowiedzialny za śledzenie numeru przesyłki za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz linku przesłanego pocztą elektroniczną.

Klient samodzielnie sprawdza, czy paczka zostanie dostarczona do domu, czy trafi do punktu odbioru, i w razie potrzeby odbiera ją stamtąd.

Czy dostawa trwa dłużej niż oczekiwano lub czy coś się stało? W takim przypadku zawsze najpierw wyślij e-mail na adres [adres e-mail sklepu], zamiast od razu inicjować chargeback lub zwrot pieniędzy.

6. Odpowiedzialność za wysyłkę

Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki wskazują, że paczka została dostarczona, odpowiedzialność spoczywa na kliencie.

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu; ewentualne błędy należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia na adres [adres e-mail sklepu].